Помощь

Основные выгоды для граждан — это простота и удобство дистанционного получения цифровых услуг. Биометрическая идентификация экономит время и средства, например, на поездку в офис банка для открытия нового счета, получения сертификата ключа проверки электронной подписи или оформления eSIM. Биометрия позволяет использовать привычные сервисы в любой момент, вне зависимости от времени работы организаций и их расположения.

Зарегистрироваться в Единой биометрической системе можно онлайн с помощью мобильного приложения «Госуслуги Биометрия» или в отделении банка. Чтобы зарегистрировать подтвержденную биометрию гражданину необходимо один раз прийти в банк и сообщить сотруднику банка о своем желании сдать биометрию для Единой биометрической системы. Сотрудник банка поможет зарегистрироваться на портале Госуслуг (в Единой Системе Идентификации и Аутентификации - ЕСИА), если ранее пользователь не был в ней зарегистрирован.

Затем «снимет» биометрические данные пользователя – сделает фото лица и запись голоса - и загрузит их в Единую биометрическую систему.

Адреса отделений банков, в которых можно сдать биометрию, размещены на интерактивной карте сайта ebs.ru

Чтобы зарегистрироваться онлайн, скачайте мобильное приложение «Госуслуги Биометрия» в App Store, Google Play или RuStore, авторизуйтесь с помощью учетной записи на Госуслугах, отсканируйте загранпаспорт нового образца, сфотографируйтесь и произнесите три числовые последовательности. В приложении появится отметка, что вы зарегистрировали стандартную биометрию.

Чтобы удаленно открыть счет в новом банке, гражданину необходимо будет скачать два приложения – мобильное приложение интересующего банка и приложение удаленной биометрической идентификации – или открыть веб-сайт банка. Приложение удаленной идентификации позволяет защитить канал связи между пользователем и Единой биометрической системой с помощью отечественных криптоалгоритмов. Для прохождения удаленной идентификации пользователю нужен только доступ в интернет и смартфон или компьютер с веб-камерой, никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения не требуется.

После выбора интересующей услуги в интернет- или мобильном банке, пользователь авторизуется на портале Госуслуг (в системе ЕСИА) и дает согласие на передачу биометрических данных. После этого пользователь открывает приложение для идентификации и, следуя подсказкам системы, снимает видео - глядя в камеру называет сгенерированный случайным образом набор цифр с экрана. Система отправляет эту запись для сверки биометрических параметров - изображения и голоса - с образцами, загруженными в Единую биометрическую систему при регистрации в ней. Вся процедура займет несколько минут.

Открыть счет можно будет из любой точки планеты. Удаленная идентификация не подразумевает привязки к местоположению пользователя.

Использование гражданами Единой биометрической системы будет исключительно на добровольной основе.

Гражданин может деактивировать свои биометрические данные в любой момент. Для этого ему нужно зайти в свой профиль в личном кабинете на Госуслугах, выбрать блок «Биометрия» и нажать на «Отключить».

Точность распознавания у биометрических алгоритмов намного выше, чем у человека. Сегодня один близнец может прийти в банк вместо брата и открыть счет на его имя – вряд ли операционист банка различит близнеца.

Биометрические алгоритмы сделают это с большей вероятностью. Единая биометрическая система распознает человека не только по лицу, но и по голосу. Кроме того, поскольку для сдачи и подтверждения биометрических данных требуется регистрация на портале Госуслуг, то это дает дополнительные возможности для идентификации личности, - данные у близнецов различаются (номер паспорта, СНИЛС, имя и тд).

Удаленная идентификация – это процесс, в котором задействовано несколько сторон: разработчик, банки, вендоры биометрии, граждане. В случае выявления сбоя в работе системы пользователь может отправить данные об ошибке через форму обратной связи на сайте ebs.ru

Списки отделений банков, в которых можно сдать биометрические данные, можно узнать на сайте системы ebs.ru, на сайте Банка России и на сайтах банков - партнеров Единой биометрической системы.

Сегодня ряд крупнейших банков открывают счета дистанционно. Среди них – Почта Банк, Тинькофф банк, Банк Хоум Кредит, Совкомбанк, ПСБ. В ближайшее время свои сервисы запустят и другие российские банки.

В Единой биометрической системе настроен высокий порог точности определения человека по биометрии: система может ошибиться только в одном случае на 10 млн. Порог точности распознавания определен Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ №321 от 25 июня 2018 г.

Удаленная идентификация на основе биометрических данных дает гражданам возможность получать защищенный доступ к любым цифровым услугам, требующим юридически значимых действий.

Единая биометрическая система значительно упростит процедуры получения доступа к государственным, муниципальным и коммерческим цифровым сервисам, что полностью соответствует целям и задачам федеральной программы «Цифровая экономика РФ».

Нет, зарегистрировать свою биометрию можно в любом банке - партнере Единой Биометрической системы независимо от того, открыт ли у вас счет в этом банке.

Расскажите нам о возникших трудностях через отзыв на портале ebs.ru или через мобильное приложение «Госуслуги Биометрия». Выберите на карте отделений то, где возникла проблема, и опишите ее. Мы постараемся как можно быстрее ее разрешить.

Подтвердить учётную запись можно несколькими способами:

• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банк или Банк Санкт-Петербург (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

Нет, зарегистрироваться можно только со смартфона или планшета с установленным приложением «Госуслуги Биометрия». Такие ограничения связаны с безопасностью: в мобильном приложении мы организовали безопасную среду взаимодействия — такой же уровень безопасности из браузера на компьютере организовать не получится.

Мобильное приложение — первое защищенное приложение со встроенными российскими алгоритмами шифрования, опубликованное в официальных магазинах приложений App Store, Google Play и RuStore. Приложение сертифицировано по требованиям безопасности, его защищенность регулярно проверяется специалистами по кибербезопасности. А встроенный антивирус Kaspersky Mobile Security позволяет защитить устройства пользователя от подозрительных и вредоносных программ. В случае подозрения на компрометацию приложение предупредит вас и заблокирует свою работу.

Изменения в виде бороды, очков с диоптриями, косметики не влияют на результаты идентификации. Серьезные изменения голоса (например, сильная охриплость) или темные очки могут повлиять на результат.

При критических травмах, вызвавших значительные изменения внешности, потребуется пересдать биометрические данные. В целом, пересдача биометрических данных предусмотрена с определенной периодичностью. Зарегистрированную в банке биометрию нужно обновлять каждые 5 лет в одном из банковских отделений. Биометрию, которую гражданин зарегистрировал самостоятельно, необходимо обновлять в приложении «Госуслуги Биометрия» каждые три года.

Нет, если вы зарегистрировались в банке — вам доступны все услуги с использованием Единой биометрической системы

Биометрию можно зарегистрировать только при наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг (gosuslugi.ru). Если у вас неподтвержденная учетная запись, необходимо подтвердить ее онлайн или в центре обслуживания

Качество биометрического шаблона, зарегистрированного в отделении и онлайн, идентично. Отличается только набор услуг, доступных при разных способах регистрации биометрии.

Стандартная биометрия регистрируется самостоятельно онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Биометрия», а подтвержденная – сотрудником в отделении банка.

Самостоятельно зарегистрированная биометрия дает доступ к ограниченному списку услуг, а зарегистрированная в банке — ко всем услугам, доступным через Единую биометрическую систему.

Стандартная биометрия сделает привычные операции более удобными и безопасными. Например, можно оформить карту болельщика, безопасно авторизоваться на Госуслугах, оплатить проезд в метро, дистанционно заключить договор об услугах связи, бесконтактно пройти в офис, оплатить покупки в магазине на сумму не более тысячи рублей. Список услуг будет расширяться.

Зарегистрированная в банке биометрия имеет дополнительные возможности и приравнивается к юридическому документу: нужна в тех случаях, когда необходимо подтвердить вашу личность с помощью паспорта. Например, с ее помощью можно будет получить нотариальные услуги, взять кредит в банке или оформить вклад, получить квалифицированную электронную подпись.

Условия обработки персональных данных описаны в следующем документе: https://bio.rt.ru/conditions/