Помощь

Категории
Популярные вопросы
Что даёт использование Единой биометрической системы банкам?

С запуском Единой биометрической системы российские банки получают целый ряд преимуществ:
1) Возможность дистанционно открывать счета новым клиентам, что обеспечит рост доходов и переход в digital banking - современный, передовой подход к ведению бизнеса.
2) Снижение финансовых рисков: биометрия сегодня лучшая технология, позволяющая с высокой степенью надёжности подтвердить личность человека при удалённой идентификации. Это эффективный инструмент для обеспечения безопасности проводимых операций и противодействия мошенничеству.
3) Сокращение расходов на развитие и поддержание сети филиалов банка, благодаря возможности предоставлять услуги клиентам без привязки к местонахождению.
4) Дополнительное продвижение в регионы: при наличии высокозащищённой системы удалённой аутентификации клиент сможет полноценно пользоваться услугами банка из любой точки России.
5) Возможность допродажи новых услуг, требующих повышенного уровня защищённости при удалённой идентификации пользователя.

Получают ли банки фотографии и записи голосов граждан?

При удалённой идентификации гражданин отправляет видео с изображением своего лица и записью голоса в Единую биометрическую систему, где эти данные с помощью биометрических алгоритмов сверяются с теми, которые были записаны при регистрации гражданина. Банк получает только результат этого сравнения - так называемый процент схожести образцов. Таким образом, банки не получают доступ к биометрическим данным пользователей.

Что нужно сделать банку, чтобы подключиться к Единой биометрической системе?

Для этого кредитной организации необходимо подать заявку на подключение через личный кабинет на сайте ebs.ru. Ознакомиться с общими шагами по подключению можно по ссылке https://ebs.ru/demo-lk/

Как происходит подключение банков к системе технически? Нужны ли специальные программы, оборудование и на каких условиях они будут предоставляться?

Подключение к Единой биометрической системе начинается с личного кабинета на портале ebs.ru, где представлены все шаги, которые нужно пройти банку для начала регистрации биометрии и удалённой идентификации. Регистрацию проводит операционист банка, поэтому его рабочее место должно быть оборудовано компьютером, камерой для фотографий и микрофоном для записи голоса. Кроме того, банк должен обеспечить безопасность биометрических персональных данных граждан на этапе сбора биометрии и её передачи в Единую биометрическую систему.

Смогут ли банки идентифицировать новых клиентов с использованием биометрии, но при этом не регистрировать граждан в Единой биометрической системе?

Нет, чтобы использовать Единую биометрическую систему и начать удалённо идентифицировать клиентов для открытия счёта, вклада или выдачи кредита, финансовой организации необходимо выстроить оба процесса взаимодействия гражданина с системой – как регистрацию в Единой биометрической системе, так и идентификацию через мобильное приложение и/или веб-сайт кредитной организации.

Обязательно ли банку использовать мобильное приложение Единой биометрической системы? Могут они идентифицировать граждан в собственном приложении?

Сейчас у банков есть два способа, как встроить биометрическую идентификацию и выполнить требования по информационной безопасности.

Первый вариант — проводить идентификацию через приложение Единой биометрической системы «Госуслуги Биометрия». Оно уже защищено должным образом.

Второй путь — встроить в приложение банка модуль «КриптоSDK». Таким образом организации могут проводить идентификацию по биометрии в собственном приложении, выполняя все требования по защите данных. Клиенту при этом будет достаточно установить только приложение организации — приложение «Госуслуги Биометрия» не понадобится.



Что нужно клиенту, чтобы заключить договор связи и оформить виртуальную сим-карту по биометрии?

Чтобы заключить договор связи дистанционно, клиенту необходимо иметь гражданство РФ, подтверждённую учетную запись ЕСИА, быть старше 18 лет и зарегистрироваться в Единой биометрической системе. Непосредственно для заключения договора потребуется мобильный телефон с чипом, поддерживающим eSIM, приложение оператора и приложение «Госуслуги Биометрия».

Какие услуги доступны по биометрии в сфере телекоммуникаций?

После вступления в силу федерального закона № 533-ФЗ «О внесении изменений в “Федеральный закон о связи”» операторы связи получили возможность дистанционно заключать с клиентом договор на предоставление услуг мобильной или фиксированной связи. В соответствии с федеральными законами № 533-ФЗ и № 149-ФЗ договор на оказание услуг связи клиентом может быть подписан простой электронной подписью Госуслуг при условии, что гражданин пройдет идентификацию в ЕСИА и Единой биометрической системе.

В каких нормативно-правовых актах закрепляется возможность выдачи сертификата ключа проверки электронной подписи по биометрии?

После принятия Федерального закона № 476 «О внесении изменений в Федеральный закон об электронной подписи» от 27 декабря 2019 года и ряда подзаконных нормативно-правовых актов появилась возможность выдачи квалифицированного сертификата без личного присутствия заявителя — по биометрии.

Политика конфиденциальности
Настоящий документ (далее – Политика) определяет общие условия и порядок обработки персональных данных и биометрических персональных данных (далее при совместном упоминании – Данные) физических лиц – пользователей «Личного кабинета пользователя «Единой биометрической системы» (далее – Личный кабинет), доступ к которому осуществляется при помощи интернет-сайта ebs.ru и мобильного приложения Единой биометрической системы
1. Общие положения
  1. Единая биометрическая система – государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных», оператором которой является определённая Правительством РФ организация (ФЗ от 29.12.2022 №572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации», далее – Закон № 572-ФЗ)
  2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 декабря 2022 г. №2326 функции оператора Единой биометрической системы возложены на Акционерное общество «Центр Биометрических Технологий» (далее - Оператор); ОГРН 1227700243748; Адрес: 115035, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Овчинниковская наб., д. 18/1, стр. 2
  3. Мобильное приложение Единой биометрической системы «Госуслуги Биометрия» (далее также – МП «Госуслуги Биометрия», Мобильное приложение) – российская программа для ЭВМ, предназначенная для обработки биометрических персональных данных, входящая в состав Единой биометрической системы, предоставляемая на безвозмездной основе её Оператором, функционирующая с применением шифровальных (криптографических) средств, указанных в ч. 1 ст. 19 Закона № 572-ФЗ
  4. МП «Госуслуги Биометрия» позволяет физическому лицу самостоятельно разместить в Единой биометрической системе свои биометрические персональные данные. Для использования Мобильного приложения пользователь должен быть зарегистрирован в ЕСИА – Федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»
  5. Пользователем Личного кабинета является физическое лицо, прошедшее авторизацию через портал Госуслуг и осуществившее регистрацию своего профиля путём совершения определённых Оператором последовательных действий, в том числе при помощи Мобильного приложения, а также использующее Личный кабинет для:
    • Получения информации:
      • О статусе регистрации своих биометрических персональных данных;
      • О том, как и где зарегистрировать биометрические персональные данные;
      • О типе биометрии Пользователя;
      • Об истории операций, совершённых с использованием биометрических данных;
      • О правилах и порядке работы в МП «Госуслуги Биометрия».
    • Обеспечения «обратной связи» Оператора с Пользователем по вопросам функционирования МП «Госуслуги Биометрия»
    • Использования других интерактивных сервисов и услуг, предоставляемых с помощью МП «Госуслуги Биометрия», в том числе таких, как:
      • Вкладка «Главная»;
      • Вкладка «Профиль»;
      • Вкладка «Уведомления»;
      • Вкладка «Услуги»;
      • Вкладка «Отделения»;
      • Функционал «Проверить сертификаты».
    • Осуществления прямых контактов с Оператором по вопросам продвижения услуг и сервисов Оператора на рынке, а также получения с помощью средств связи информации, направленной на привлечение внимания, формирования или поддержания интереса к ним Пользователя в рамках требований Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе»
2. Обработка Данных Пользователя и обязанности Оператора по их защите
  1. Оператором обрабатываются следующие Данные пользователя:
    • фамилия, имя, отчество;
    • номер мобильного телефона;
    • адрес электронной почты;
    • биометрические персональные данные (изображения лица, голос)
  2. Персональные данные предоставляются и/или верифицируются самим Пользователем при создании Личного кабинета/регистрации в Мобильном приложении, а также в процессе его дальнейшего использования (в частности, при изменении ранее внесённых персональных данных).

    Биометрические персональные данные передаются, загружаются и обновляются в Мобильном приложении самим Пользователем.

  3. Оператором обрабатываются также иные данные Пользователя при использовании им Мобильного приложения: геопозиция, IP-адрес, код устройства.
  4. Цели обработки Данных
    1. Персональные данные обрабатываются в целях предоставления соответствующих сервисов при помощи Личного кабинета и МП «Госуслуги Биометрия», указанных в п.1.5. настоящей Политики
    2. Биометрические персональные данные обрабатываются в целях прохождения физическим лицом самостоятельной регистрации в Единой биометрической системе (сдаче биометрических персональных данных) при помощи МП «Госуслуги Биометрия»
    3. Оператором совершаются следующие действия с Данными: обработка данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) осуществляемые с использованием средств автоматизации Оператора
  5. Оператор может передать персональные данные Пользователя:
    • если Пользователь дал согласие на осуществление передачи своих персональных данных третьей стороне;
    • в случаях, установленных законодательством РФ

    Пользователь даёт согласие на то, что персональные данные могут передаваться для обработки третьему лицу – АО «МЦ НТТ» осуществляющему техническую поддержку МП «Госуслуги Биометрия» на условиях заключённого договора, содержащего положение о соблюдении конфиденциальности, в том числе для целей анализа полученных данных

  6. Оператор обязан принимать все необходимые и достаточные организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности, сохранности и доступности Данных Пользователей
  7. Обработка Данных Оператором осуществляется автоматическим, автоматизированным способом в соответствии с требованиями к обработке персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации. Оператор обязан своевременно проводить оценку соответствия всех информационно-телекоммуникационных элементов Личного кабинета и Мобильного приложения требованиям законодательства РФ в области защиты информации и соблюдать требования к автоматизированной обработке Данных
  8. Оператор соблюдает конфиденциальность Данных и обеспечивает безопасность Данных, при их обработке, а также соблюдает применимые требования законодательства РФ
  9. Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных
  10. Данные обрабатываются до достижения цели обработки и в течение 5 (пяти) лет с указанного момента, если иной срок обработки не следует из требований законодательства РФ
  11. Оператор обеспечивает запись и последующую обработку Данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ
3. Права и обязанности Пользователя
  1. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных Данных и самостоятельно несёт риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных данных
  2. Пользователь в любой момент вправе направить Оператору заявление о прекращении обработки (отозвать согласие на обработку) Данных путём направления письменного заявления на почтовый адрес, указанный в п. 1.2. настоящей Политики. При этом пользователь признает и соглашается с тем, что с момента направления заявления о прекращении обработки (отзыва согласия на обработку) использование Личного кабинета и МП «Госуслуги Биометрия», согласно их целевому назначению, становится невозможным, или ограничиваются возможности такого использования
  3. Пользователь обязан возместить Оператору убытки, причинённые в случае нарушения положений п. 3.1. настоящей Политики
  4. Пользователь вправе направлять свои предложения, вопросы, жалобы по использованию Личного кабинета и Мобильного приложения через форму обратной связи и в иной форме, допустимой законодательством РФ
  5. Пользователь вправе реализовывать и осуществлять иные права и нести обязанности в сфере персональных данных, когда такие права и/или обязанности возникают у Пользователя в ходе обработки его Данных
4. Дополнительные условия
  1. Оператор вправе вносить в Политику изменения без согласия Пользователя по своему усмотрению в том числе, но не ограничиваясь, в случае, когда такие изменения обусловлены изменениями законодательства РФ, затрагивающего вопросы Единой биометрической системы и иных федеральных государственных информационных систем инфраструктуры взаимодействия, а также информационно-телекоммуникационных элементов, в том числе мобильных приложений, используемых для получения доступа к технологическим возможностям указанных информационных систем
  2. Пользователь всегда может ознакомиться с актуальными версиями Политики на Интернет-сайте https://ebs.ru/. Продолжая пользоваться Личным кабинетом, Мобильным приложением, Пользователь подтверждает согласие с внесёнными изменениями в Политику